一、招聘岗位
客服专员
二、职责要求
1、大专(含)以上学历;
2、普通话标准,有良好的表达能力与沟通技巧;
3、具有较强的事业心、上进心;
4、具备良好的客户意识,有金融、保险等相关行业工作经验者优先。
三、薪酬待遇
1、6000-10000元/月
2、基本工资+考勤奖+服务律贴+业绩提奖(视业绩多少上下浮动)工作时间
9:00-18:30(午休时间12:00-13:30)
四、岗位职责
1、以电话、企业微信、平安保险小程序等科技营销工具进行客户维护,通过95511号码,以公司名义与客户直接联系,从而实现长期经营客户(属于售前服务,没有主动销售性质)
2、主要服务于集团内部老客户,通过给客户赠送售后礼品,把之前的客户从电话端转移到企业微信端,以此来提升客户的满意度,没有主动销售性质。
五、联系方式
1、电话:021-38633628
2、邮箱:HEYANYUN817@pingan.com.c
3、官网:http://www.pingan.com
六、地址
上海市浦东新区上丰路1158号1号楼第1层C2、2层A2-1、C1、C2、3层C1、C2、6层A3、7层A1、A2、A3、8层A1、A2、A3单元