【招聘信息】2024佛山市正泽模型科技有限公司 招聘1人公告


  • 2024
  • 03/27
  • 15:15
  • 招聘信息

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一、公司简介:FMS是一家集产销研于一体的高新技术企业。旗下拥有160款RC Aircraft和RC cars产品,获得波音航空,通用汽车及丰田外观设计授权。出口遍及五大洲。

二、招聘岗位:舆情监测

岗位职责:

1.使用公司舆情系统和各大搜索引擎,进行舆情监测,甄别负面、敏感信息,及时汇报舆情情况;

2.编写舆情报告 (日报、周报、月报、年报、突发事件专报等),把握舆情热点,预测舆情走势,分析潜在危机,并提出合理有效的舆论引导建议;

3.视情况跟客户做舆情业务交流,搜集客户需求,整合数据向部门领导反馈并提出建议;

4.制定客诉管理制度,制定客户投诉分层标准,建立客户投诉闭环处理机制,包含流程及标准等内容,并协同业务部门落地执行;

5.处理升级的客户投诉事件,避免对外负面信息传播,建立舆情分级管理机制,进行全量的舆情监控,从舆情预警前置、监控处置、分析反推等整体链路进行搭建并持续优化运营和管理;

6.定期面向业务部门开展客诉管理及风险防范的相关培训。

三、其他事项

(一)岗位要求:

1、本科及以上学历,社会学、心理学、新闻传播学、政治学、统计学、市场学等相关专业优先;

2、对各类信息和数据保持敏感度,具有敏锐的洞察力与判断力,具有较强的信息搜索捕捉、关联整合、分析研判能力;

3、优秀的英语表达能力,书写能力,能够与国外客户交流谈判;

4、吃苦耐劳、积极主动、踏实认真、有责任感,具有较强的学习能力;

5、具有政府或企业相关舆情监测、分析或传媒行业从业经验者优先,无舆情从业经验,但具备较高上述能力者可放宽录用条件。

(二)公司福利:社保、餐补、员工旅游、团建聚餐

)报名方式:

电话:0757-29955901

(四)工作地点:佛山顺德区集成科创园六栋A单元十楼

Cr:BOSS直聘


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