一、公司简介:去哪儿网是中国领先的无线和在线旅游平台，其网站上线于2005年5月，成为中国第一个旅游搜索引擎，公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统，并通过科技来改变人们的旅行方式。去哪儿网通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需，满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。对旅游服务供应商而言，去哪儿网通过移动客户端及在线平台为其提供技术基础设施；对旅行者而言，去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比较高的产品、较优质的信息和便捷的预订方式，聪明地安排旅行。去哪儿是国内最早将购票功能推广到智能手机上的在线旅游平台。

二、招聘岗位：用户研究员1人

任职要求：

1、5年以上互联网公司用户研究相关工作经验，掌握各种研究手段（深度访谈，焦点小组，可用性测试，AB测试，问卷调研，拦访等）并能根据研究目的使用合适的方法，具有独立执行能力；

2、对数据有较强的敏感度，也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理／分析；

3、业务感知敏锐，能有效的结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求及体验痛点转化为业务视角，定位机会点并提出解决方案；

4、良好的沟通表达、协同合作能力，有跨团队，多角色参与的项目经验者为佳。三、其他事项

（一）岗位职责

1、建立产品／业务的用户体验监控指标，监测并推动用户体验的提升，独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作，建立＆维护体验评价体系，对于日常评价体系的波动，能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因，并推动问题解决／体验提升；

2、根据业务及体验管理需要进行专项研究，如挖掘目标用户的使用场景评价需求等，能针对核心需求／使用习惯／情感诉求等不同维度，提出体验改善／趋势的洞见，并推动落地；

3、分析竞品，从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析，并根据多维分析法提出业务＆服务的改进机会点；

4、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持，引导和支持各团队基于用研结果开展项目。

(二)报名方式：邮箱：nianbao@qunar.com

(三)公司地址：北京市海淀区维亚大厦17层

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